La investigación de mercados es el proceso de explorar, recolectar y analizar información clave sobre personas, categorías, marcas o contextos con el fin de tomar decisiones estratégicas basadas en evidencia. No se trata solo de obtener datos, sino de descubrir verdades relevantes que iluminen el camino. En Qurius, entendemos la investigación como una herramienta de transformación: una forma de convertir la curiosidad en claridad, y el entendimiento profundo en acción con sentido.
¿Para qué sirve realmente la investigación de mercados?
La investigación de mercados sirve para:
- Tomar decisiones con base en evidencia, no en suposiciones.
- Descubrir qué mueve, frena o enamora a tus clientes.
- Diseñar productos, servicios o mensajes con sentido.
- Identificar oportunidades antes que la competencia.
- Minimizar el riesgo y maximizar el impacto.
La investigación no responde solo al “qué”, sino al “por qué” y al “para qué”.
Tipos de investigación de mercados que existen
Existen diferentes tipos de investigación de mercados, y cada uno responde a necesidades distintas. Elegir el enfoque correcto depende de lo que quieras descubrir: ¿necesitas explorar en profundidad lo que mueve a tu consumidor? ¿Validar una hipótesis con datos representativos? ¿Diseñar un estudio a la medida de una pregunta puntual? En Qurius, creemos que no hay una sola forma de investigar, sino múltiples rutas para encontrar respuestas con sentido. A continuación, te contamos las principales.
🔍 Investigación cualitativa
Explora motivaciones, emociones y significados. Se trata de profundidad. De escuchar lo no dicho. De entender la historia detrás del comportamiento.
Ejemplos: entrevistas en profundidad, focus groups, etnografías.
📊 Investigación cuantitativa
Mide, compara y valida con números. Sirve para dimensionar, proyectar y tomar decisiones a gran escala.
Ejemplos: encuestas online, estudios U&A (uso y actitudes), segmentaciones.
⚡ Investigaciones ad hoc
Diseñadas a la medida. Responden preguntas específicas de negocio con métodos híbridos o nuevos enfoques.
Ejemplos: estudios de reputación, testeo de conceptos, experiencia de cliente.
📡 Social Listening y analítica digital
Observa lo que las personas ya están diciendo en sus redes y plataformas. Una manera de investigar sin preguntar.
¿Cuándo deberías hacer una investigación de mercados?
- Cuando no estás seguro de qué camino tomar.
- Cuando tienes una hipótesis… pero necesitas validarla.
- Cuando lanzas un nuevo producto o servicio.
- Cuando quieres entender mejor a tu cliente o competencia.
- Cuando los resultados no están alineados con tus expectativas.
La investigación no es solo para grandes marcas. Es para toda empresa que quiera decidir con sentido.
¿Qué hace diferente a una buena investigación?
No es solo lo que se pregunta, sino cómo se pregunta. En Qurius creemos que una buena investigación:
✅ Nace de una buena pregunta o hipótesis de negocio
✅ Está diseñada con rigor metodológico
✅ Revela lo que estaba oculto
✅ Conecta hallazgos con acción
✅ Entrega claridad, no datos sueltos
Porque el dato sin interpretación es solo ruido.
¿Cómo convierte Qurius la investigación en dirección estratégica?
Elegir a Qurius para tu investigación de mercados es apostar por una forma distinta de entender. En lugar de limitarte a obtener datos, te ayudamos a descubrir lo que realmente importa: las motivaciones ocultas, las oportunidades invisibles, las conexiones que nadie había visto. Combinamos la curiosidad del Mago con el rigor del Sabio para diseñar estudios a la medida, hacer preguntas poderosas y entregar claridad estratégica que activa decisiones. En Qurius no solo respondemos preguntas: transformamos la manera en que ves tu negocio.